Protocolo Anti-Trata
Última actualización: 2026-04-07
Tolerancia cero. Queens mantiene un compromiso absoluto e innegociable contra la trata de seres humanos, la explotación sexual forzosa, la coacción y cualquier forma de sometimiento. No existen excepciones.
1. Marco legal
Queens se adhiere plenamente a:
- Art. 177 bis del Código Penal español — trata de seres humanos.
- Convenio del Consejo de Europa sobre la lucha contra la trata de seres humanos (Varsovia, 2005).
- Directiva 2011/36/UE del Parlamento Europeo y del Consejo.
- Plan Estratégico Nacional contra la Trata de Seres Humanos del Gobierno de España.
- Protocolo de Palermo (ONU, 2000).
2. Indicadores que activan alertas
Nuestro equipo está entrenado para detectar los siguientes indicadores durante la verificación previa de cada perfil:
- Documentación retenida por terceros.
- Incapacidad de la persona para comunicarse libremente o sin la presencia de otra persona.
- Historias incoherentes o claramente dictadas.
- Signos físicos de maltrato, desnutrición o consumo forzado de sustancias.
- Desconocimiento del idioma, de la dirección o de la ciudad donde se encuentra.
- Dependencia económica total de terceros que cobran el plan en su nombre.
- Edad dudosa o documentación sospechosa.
- Transporte, alojamiento o control del teléfono por parte de terceros.
3. Procedimiento ante sospecha
- Suspensión inmediata del perfil (si ya estaba activo).
- Preservación de evidencias (conversaciones, fotografías, datos de contacto, IPs, logs).
- Comunicación inmediata a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado:
- Colaboración activa con la investigación policial y judicial, entregando toda la información disponible.
- Contacto con entidades especializadas de atención a víctimas (APRAMP, Proyecto Esperanza, Cáritas, Cruz Roja).
4. Denuncia ciudadana
Si observas indicios de trata en un perfil publicado, o si eres víctima, contacta ahora mismo:
- 016 — Teléfono gratuito contra la violencia de género y trata (24/7, no deja rastro en facturación).
- 900 10 50 90 — Línea contra la trata del Ministerio de Igualdad.
- 062 / 091 — Guardia Civil / Policía Nacional.
- Formulario de retirada urgente (marca "sospecha de trata").
5. Protección de las personas que denuncian
Las denuncias recibidas se tratan con máxima confidencialidad. La identidad del denunciante nunca se comunica al perfil denunciado. Queens no acepta represalias ni permite que un anunciante use sus datos para identificar al denunciante.
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