Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 2026-04-07

1. Objeto y naturaleza del servicio

Queens (en adelante "la Plataforma") es un servicio de la sociedad de la información de tipo directorio publicitario online, regulado por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).

La Plataforma pone en contacto, con fines estrictamente publicitarios, a personas adultas independientes que ofrecen servicios de acompañamiento legales con usuarios mayores de 18 años interesados en conocerlas. Queens actúa exclusivamente como prestador de servicios de intermediación publicitaria y no presta, organiza, facilita ni participa en los servicios personales ni en los acuerdos que, en su caso, pudieran establecerse entre las partes de forma privada y voluntaria.

2. Mayoría de edad (acceso restringido 18+)

El acceso a la Plataforma está estrictamente reservado a personas mayores de 18 años, o la edad legal de mayoría aplicable en la jurisdicción del usuario, la que sea superior.

Al aceptar el aviso de verificación de edad (age gate), el usuario declara bajo su responsabilidad ser adulto. La falsedad de esta declaración será imputable exclusivamente al usuario. Queens se reserva el derecho de solicitar verificación adicional de edad y de denegar el acceso en caso de duda razonable.

3. Requisitos y obligaciones de las personas anunciadas

Cada persona anunciada, al contratar un plan, declara bajo su responsabilidad:

• Ser mayor de 18 años y aportar documentación oficial (DNI, NIE o pasaporte en vigor) que así lo acredite.
• Actuar de forma libre, voluntaria e independiente, sin coacción, engaño ni sometimiento a terceros.
• Ser titular de todos los derechos de imagen y propiedad intelectual sobre las fotografías y vídeos aportados.
• Que los datos y el contenido publicados son veraces, actuales y no engañosos.
• Cumplir la legislación fiscal y mercantil aplicable a su actividad como persona trabajadora independiente.
• No publicar precios por servicios personales (la Plataforma es publicitaria, no un catálogo comercial de servicios).
• Aceptar el documento de consentimiento para publicación.

4. Verificación obligatoria previa

Ningún perfil se activa hasta que el equipo de Queens ha verificado:

1. La identidad y mayoría de edad de la persona titular (DNI comprobado por videollamada o presencialmente).
2. La correspondencia entre la persona física y las fotografías aportadas.
3. La voluntariedad del consentimiento (entrevista breve).
4. La ausencia de indicios de coacción, trata o explotación.

Cualquier sospecha —aunque sea mínima— conlleva la denegación o suspensión inmediata del perfil y, si procede, la comunicación a las autoridades conforme al protocolo anti-trata.

5. Conductas y contenidos prohibidos

Queda absolutamente prohibido publicar, facilitar o utilizar la Plataforma para:

• Cualquier contenido relacionado con personas menores de 18 años (delito del Código Penal español, art. 189).
• Cualquier indicio de trata de seres humanos o explotación (art. 177 bis CP).
• Suplantación de identidad de otra persona.
• Publicación de contenido sin consentimiento de la persona representada.
• Promoción de actividades ilegales en España.
• Uso automatizado del sitio (scraping, bots, herramientas de extracción masiva).
• Intentos de eludir los controles de seguridad, autenticación o verificación de edad.
• Publicidad engañosa, fraudulenta o que perjudique a terceros.

El incumplimiento conlleva la eliminación inmediata del perfil, la pérdida del importe abonado y, en su caso, acciones legales.

6. Planes, contratación y pagos

Los planes de publicación (Destacada, Catálogo) se contratan mediante WhatsApp directamente con el equipo comercial. Las condiciones económicas, la duración y el alcance se comunican de forma clara antes del pago. No existe renovación automática: cada periodo debe renovarse manualmente por la persona anunciada.

El pago se realiza mediante los métodos indicados en el momento de la contratación. Las facturas se emiten conforme a la normativa fiscal española y están disponibles bajo solicitud.

Derecho de desistimiento: conforme al art. 103.a del RDL 1/2007, el derecho de desistimiento no aplica a servicios ya prestados con consentimiento expreso (publicación activa del perfil). Si el perfil no ha sido aún activado, el usuario dispone de 14 días naturales para desistir.

7. Limitación de responsabilidad

Queens actúa exclusivamente como intermediaria publicitaria. En consecuencia:

• No interviene, avala ni garantiza los acuerdos privados entre personas anunciadas y usuarios.
• No es responsable de la calidad, legalidad, moralidad o resultado de dichos acuerdos.
• No responde por incumplimientos, engaños o perjuicios derivados del uso que las partes hagan de los datos publicados.
• No responde por caídas del servicio, pérdida de datos por causas de fuerza mayor ni interrupciones derivadas del proveedor de hosting.

La responsabilidad de Queens, en su caso, se limita al importe abonado por el plan contratado en el período en curso.

8. Propiedad intelectual e industrial

La marca "Queens", el logotipo, el diseño gráfico, la estructura del sitio, los textos originales y el código fuente son titularidad exclusiva del responsable de la Plataforma y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial.

Las fotografías y vídeos publicados son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan bajo licencia expresa otorgada en el momento del registro. Véase política DMCA de notificaciones de infracción.

9. Retirada de contenido (takedown)

Cualquier persona que considere que un contenido publicado en Queens infringe sus derechos (imagen, propiedad intelectual, privacidad, etc.) puede solicitar su retirada mediante el formulario de retirada. Las solicitudes fundamentadas se atienden en un plazo máximo de 48 horas.

10. Suspensión y terminación

Queens se reserva el derecho de suspender o eliminar cualquier perfil o cuenta, con o sin preaviso, en caso de incumplimiento de los presentes términos o de indicios razonables de actividad ilícita.

11. Modificación de los términos

Queens puede modificar los presentes términos en cualquier momento. Las modificaciones se publican en esta página con la fecha de actualización correspondiente y entran en vigor desde su publicación. El uso continuado del sitio implica la aceptación de las modificaciones.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del responsable, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

En caso de usuarios con condición de consumidor, será competente el juzgado del domicilio del consumidor, conforme al art. 90.2 del RDL 1/2007.

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